为深入贯彻集团公司关于作风建设有关要求,宇光公司多措并举提升机关人员服务水平。
公司坚持问题导向,通过开展满意度测评,促使机关部门人员增强服务意识,不断提高工作质量和效率。公司践行“马上就办、真抓实干”的工作理念,建立“限时办结、实时跟进、动态跟踪、催办督办”的工作机制,对所有审批事项的办结时限作出承诺,确保所有事项都要跟踪到底、销号清零,做到事事有着落、件件有结果,切实改进机关部门工作作风。
公司围绕职工群众急难愁盼问题,想“金点子”、出“实招”、打通服务基层“最后一公里”。党支部书记及时了解一线职工的所思所想,将支部发现和基层反馈的问题及时准确与公司领导和相关部门反映。今年以来,该公司共为基层办实事12件,同时确定责任部门和完成时限,进一步提升服务水平。
王鹏龙