贾会丽
自四矿生活服务中心成立以来，该中心立足于“服务矿山，服务职工”目标，紧紧围绕提升服务效率和服务水平这一核心，严格内部管理，健全规章制度，规范运行模式，强化责任落实，累计解决后勤服务问题20多项，督查督办7项，最大限度提高了职工满意度。
由于该中心担负“两堂一舍”、清洁绿化、房产地产、职工通勤及货物运输等业务，工作范围点多面广、工种繁杂、业务琐碎。为保障各项工作落实到位，该中心制定出台了《生活服务中心关键岗位人员管理办法》，并于每周四召开中心工作例会，传达贯彻上级工作指示精神，总结回顾上周工作情况，安排部署下一步工作任务。此外，该中心坚持问题导向，通过建立问题清单，分类梳理主辅分离后工作中遇到的个性问题、共性问题及深层次问题，并剖析原因，将问题症结查深找准、对症解决、逐一销号，使问题清单转化为成果清单。该中心还在解决矛盾、处理问题的过程中不断健全制度，完善管理等方面存在的疏忽及漏洞，确保后勤服务工作再上新台阶。
下一步，该中心将继续立足实际，充分发挥监督作用，不断深化内部管理，拓展工作思路，延伸服务内容，为矿井高质量发展提供更加坚强的后勤保障。
