郜峰 邢俊荣四季度是矿井安全生产的关键时期，做好矿区信访工作，确保矿区和谐稳定显得尤为重要。进入四季度以来，常村煤矿信访部门按照矿党政关于安全稳定的统一安排部署，通过“四个到位”扎实做好四季度信访稳定工作。
组织学习到位。认真组织各党支部学习集团和矿关于信访工作的相关要求，通过支部书记群、信访工作群等途径，多层次组织支部学习贯彻《信访工作条例》和“浦江、枫桥”两个经验事例，进一步提升服务职工水平，增强做好信访工作的能力。
部门联动调解到位。该矿信访办加强与上级信访部门的沟通，保持密切联系，协同解决工作中相关问题；同时，认真落实信访工作归口管理机制，积极与其他部门沟通，保证联动机制畅通，及时化解矛盾。
下访接访到位。该矿信访办以集中解决突出信访问题为切入点，主动下访，不定期对重点支部进行下访，查摆问题根源，共同研究策划分析维稳措施，督促、指导开展落实化解工作。同时，落实特殊时期和重大节假日矿领导接访值班工作，按照“谁值班谁坐班，谁接访谁落实”的原则，依法依规及时就地解决好矛盾纠纷，做好职工群众上访接待和相关政策规定的解释以及引导工作。
应急处置到位。该矿要求各相关部门要按照四季度议稳工作会要求，加强预警预测预防和应急处置以及风险隐患问题的研究分析，做好分级上报，加强信访不稳定因素信息的收集、分类，发现苗头性、倾向性预警信息，第一时间向相关部门进行通告，并上报矿党委。同时，针对年末岁首特殊时期矿区变化，做好重大信访警情应急准备工作，根据情况随时启动预案，防止矛盾激化、事态扩大。
