阳城煤电在煤炭销售中坚持“阳光竞价”,营造公平公正交易环境,全力做好保供稳价工作,展现国企担当,塑造诚信国企形象。
严格落实国家发改委、省、市政府及集团公司迎峰度冬增储保供文件精神和要求,提高政治站位,积极采取稳价措施,全力做好保供稳价工作。针对近期焦炭价格上调,焦企整体库存低位,原料采购积极性提高的情况,煤质运销科业务人员积极与客户联系,持续开展煤副产品网上竞价,为客户提供公平公正竞价的平台,既实现了稳价,又保证了交易在阳光下进行,赢得广大客户的一致好评。
客户满意、社会称赞是检验工作成效的重要标准。阳城煤电把客户的实际需求和关心的热点、难点问题作为重点,通过不断提高服务质量,抓好服务内容、服务标准、办理时限、装车发运等关键环节,及时为客户答疑解惑,消除客户后顾之忧,提高客户满意度和拉运积极性,提高了企业社会美誉度。