张晓亚 刘逸敏
为认真落实集团工会关于开展心理健康服务的工作部署，助力我矿职工更好的应对工作与生活中的情绪挑战，提升沟通质量与技巧， 近日，四矿工会在宏图工作室精心组织了“情绪不‘冒顶’ 沟通不‘卡壳’”为主题的EAP赋能活动，我矿职工积极参与，在沉浸式学习与互动中收获实用技能。
活动伊始，轻松愉快的“拍拍操”破冰暖场，迅速活跃现场氛围，拉近了职工之间的距离。核心讲解环节，专业的心理老师紧扣煤矿行业工作特性，通过职场沟通案例、家庭吵架片段等生动场景，拆解情绪“冒顶”信号，传授实用又易操作的情绪管理方法，帮助大家在情绪爆发时快速夺回理性控制权；在沟通技巧方面，老师重点讲解了非暴力沟通的四步法，示范如何跳出“暴力沟通”的误区，如何用平和的表达传递需求、化解矛盾，让沟通成为拉近关系的桥梁而非引发冲突的导火索。
互动环节设置了“孙悟空三打白骨精”趣味对抗游戏，将情绪调节与团队沟通融入轻松竞技中。职工分组背靠背对决，喊出口令后同步亮出角色卡，按游戏规则判定胜负，大家在欢声笑语中放松身心，又强化了情绪调节的积极认知。
参与职工纷纷表示，此次赋能活动贴合岗位实际，技巧简单实用，不仅学会了识别自身情绪信号，更掌握了高效沟通的方法，后续将把所学应用到日常工作中，减少协作内耗，提升工作效率。四矿工会相关负责人表示，将持续关注职工心理健康需求，推出更多针对性EAP活动，为我矿高质量发展注入持久“心”动力。
