王雪敏,社保中心工伤科科长。社保一线九年的历练,培养她了自信、坚强、踏实、认真、严谨的品格。2021年9月,永定庄煤业公司职工刘德夫妇前来社保中心反映,他在人口普查户口时因重复登记户口,造成本人因信息不符工资停止发放。王雪敏热情接待了他们,并耐心地将当时省级统筹新系统无修改信息渠道的情况告知,并表示会积极与上级部门协调尽快解决。在办理期间,王雪敏了解到他是家里的顶梁柱,没有工资来源,家庭生活困难。王雪敏多次携带资料去山西省工伤保险中心办理信息修改业务,终于在2022年3月工资实现正常发放。刘德夫妇为表心中感激之情,将一面写有“一心一意为人民、尽心竭力办实事”的锦旗送给她。日常工作中,常有老人前来咨询养老问题,她总是热情接待,不厌其烦耐心服务,老人们对他赞赏有加,她却始终认为自己辛苦一些没什么,能帮助职工解决问题是她最大的工作动力。