魏震 赵旭东
2月28日下午，我矿在第三会议室召开信访稳定工作领导小组专题会议。矿党委书记张小洲、工会主席樊海丰出席会议。相关科室和单位负责人参加会议。
会上，群众工作部部长唐晓民传达了《全国“两会”期间信访稳定工作应急预案》精神，对近期重点信访事项进行了细致梳理。
张书记作讲话，对信访稳定工作提出三点要求。一是思想上要高度重视。抓好信访稳定工作，功夫重在平时。作为信访工作人员，必须清醒认识信访稳定工作是一项动态变化的长期工作，没有一劳永逸，必须常抓不懈。要不断提高政治站位，强化思想认识，真正将信访稳定工作放在心上、抓在手上、落实到行动上。二是工作有方法有担当。坚持办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，认真学习《信访工作条例》《工伤保险条例》等相关法律文件，坚决打击缠访闹访的歪风邪气。要带着感情和温度做好信访工作，通过灵活接地气的方式方法，千方百计满足职工合理诉求，真正与职工站在一起、想在一起，寻求最大公约数、画出最大同心圆。三是处理上要确保效果。坚决反对“搞形式”“做虚功”，信访工作人员要发扬求真务实、密切联系群众的优良作风，认真开展接访下访，面对面联系群众，对于存在的纠纷和矛盾，要做好分析研判、协调处理、疏导解释等工作，保证信访事件解决一件消除一件，全力维护好企业和谐稳定大局。
