为有效应对煤炭供应宽松、国内外煤价下行影响,红会一矿坚持“源头抓起,环节保证,拣选细致,监督有力”方针,树立良好服务标杆,多措并举抓煤质,齐抓共管保市场,全力以赴打好煤质销售“主动仗”。
完善规章制度,加强源头治理
进一步修订完善煤质管理制度,及时调整煤质管理思路,夯实基础工作,确保煤炭发运工作的平稳运行。
根据各部室、单位工作性质,将煤质指标纳入主要承包指标进行考核。紧盯工作面放煤、运煤管理,加大日常巡查考核力度,杜绝过量放矸和杂物进入运输系统。掘进施工遇矸时,做好生产协调,做到煤矸分装分运、矸石集中拉运。加强主运输系统供排水管路和喷雾管理,严防“跑冒滴漏”现象,同时在喷雾水幕下设置遮水棚,进一步降低原煤水分。严禁巷道扩帮维修、喷浆、下底等施工过程中产生的杂物上皮带进入运煤系统,切实从源头保证煤炭质量。
狠抓责任落实,严格储运过程
加强分堆分放、配煤装车、采制样系统化管理,实行热值周挂联考核,形成煤质、销量、效益与收入挂联的激励机制,充分调动干部职工抓煤质工作积极性。
“我们队通过技术创新,升级改造振动筛,间隔由原先12公分减少到10公分,增加筛子密度,进一步提高块煤率、降低含矸率。煤量大时,还将抽调电钳工支援参与捡矸,做到全员抓煤质。”选运队队长王守琪说。
为了做好储运过程中的煤质管理,红会一矿严格落实管理责任,加强万吨仓煤质管理,及时清理煤堆中的杂物,分时段将不同品质原煤进行分堆分放,精心做好配煤装车,满足不同客户对煤质的不同需求。加大水洗厂对热值较低原煤的入洗量,提高综合效益。随时掌握原煤装车品质,按照“质量不达标不装车”原则,安排专人监督装车过程,确保商品煤合格装车。
加强市场调研,做好服务保障
矿运销公司进一步加强市场调研,及时了解掌握靖煤公司煤炭销售动态,随时和上级运销部门沟通,调整、优化煤炭发运结构,尽最大能力组织抓好市场煤和水洗等高售价品种煤炭的销售,降低电煤的销售比重,做到销售利润最大化。
“进入煤炭销售旺季,针对司磅员、铲车司机、装车工等任务重、没时间吃饭的现象,我们协调后勤部向加班职工免费送去班中餐,解除职工后顾之忧。同时,根据实际情况,协调路途较远的拉煤司机提前装车,减少司机排队等候时间,切实做好服务保障工作。”矿煤质管理部部长杨吉祥说。
质量是生命,服务是灵魂。矿销售人员努力做到积极沟通,认真公正司磅,准确采样化验,为客户提供高效、专业、热情的服务,赢取客户满意。(白林、贺国蓉、肖建文)