卫乔 孙圣超全国“质量月”活动开展以来，常村煤矿迅速贯彻落实潞安化工集团部署，紧紧围绕“落实质量强国战略 推动质量效益提升”的活动主题，通过舆论宣传、技能培训、成果转化等举措，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，不断提升矿井质量管理总体水平，扎实推进“质量潞安”强企之路。
舆论宣传，增强质量意识。该矿结合今年“质量月”主题，充分利用广播、微信公众号、宣传栏、电子屏幕等载体，让全矿干部职工了解开展“质量月”活动的目的和意义，普及在质量提升、质量改进、创新方面的案例和取得的经验成果。使广大职工进一步提高认识，树立“质量是发展、质量是效益、质量是生命”的理念，确保“质量月”活动宣传到位，活动精神深入人心。
技能培训，提升管理水平。该矿通过狠抓源头管控、加工环节、煤质监管力度等手段，建立健全煤质管理体系，持续开了形式多样的质量管理提升活动，包括质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核及体系贯标培训、岗位技能培训，煤炭采制样工、煤质化验工岗位劳动技能实际操练等活动，全面提升产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，助推矿井提质增效。
成果转化，提高核心竞争力。该矿充分发挥QC小组作用，选派机修厂制修班组赴甘肃兰州参加“晋甘两省2023年度质量信得过班组建设典型经验交流活动”，顺利发表“狠抓制作工件质量，确保井下安全使用——打造煤矿‘五星’级班组” 活动成果等，为企业在日益激烈的市场竞争中，赢得企业竞争力。同时，通过发放客户满意度调查问卷，了解客户的真实需求和动态，实行全方位、全程化跟踪服务，提升客户满意度，逐步实现从“卖产品”向“卖服务”的转变，促进企业信誉和煤炭生产经营效益双提高。
据了解，收到的33份客户满意度调查问卷中，混煤客户26份，喷吹煤客户7份，质量和煤种均得到好评。他们纷纷表示，希望未来能够长期合作，持续增加煤炭发运总量。
