为进一步推动食堂标准化管理,提升饭菜质量及服务水平,营造安全、卫生、舒心的就餐环境,古城煤矿开展食堂满意度线上民主测评,进一步推动“我为职工办实事”走深走实。
此次活动采用线上扫码测评的方式,对职工食堂饭菜质量、价格、工作人员服务态度以及食堂管理、卫生等情况进行全面评议。通过“不见面不打招呼”的线上测评,员工提出了一批一针见血,且富有真知灼见的意见建议,让大家真正做到“仗义执言”,打破了座谈走访中员工心存顾虑的壁垒。
据悉,共有388人参加此次活动,对66道菜品进行网上打分评议,征集合理化建议12条,经过后台数据比对分析,形成详细直观的测评报告,并逐一对大家提出的意见建议进行分析,制定改进措施,通过“正向激励+反向约束”的考核机制,促进整改提升,确保此次活动取得实效。
下一步,古城煤矿将把此次测评结果作为民生建设的“风向标 ”,推动矿井后勤管理的制度化、规范化、信息化建设水平提升,致力打造员工满意食堂。