王海丽
为扎实推进人才培养工作，提升核心骨干沟通实战能力，12月12日，鹿洼煤矿在党性教育基地举办“‘沟’通无阻——从倾听到位到逻辑实战 提升沟通成功率”专项培训。来自全矿各单位的30名人才库成员参加学习，纪委书记袁学访应邀担任主讲。
袁学访从沟通本质入手，聚焦沟通中的常见痛点与难点，系统剖析了“倾听”与“逻辑”两大关键。他强调，有效沟通始于目标明确，避免泛泛而谈；表达时需基于客观事实，以减少不必要的对抗；而真正的倾听则需要运用3F法则（事实、感受、意图），穿透话语表面，理解对方真实需求。针对“猜测代替询问”“只顾说不愿听”等常见误区，袁学访提出了清晰、可操作的改进建议。
本次课程高度提炼了高情商沟通的四大实战逻辑：先倾听再表达、先说事实后说感受、先求同再存异、先说结果再讲细节。通过汇报、协调等典型工作场景的正反案例对比，学员得以迅速掌握提升沟通实效的技巧与方法。
参训学员纷纷表示，本次培训内容扎实、案例生动、方法极具操作性。袁书记的讲解深入浅出，既揭示了沟通的底层逻辑，又提供了即学即用的工具，对解决实际工作中因沟通不畅导致的效率瓶颈与协作误解具有直接指导意义。
作为鹿洼煤矿人才库培养体系中的重要一环，此次培训精准对接了个人能力提升与企业发展的双重需求。未来，矿井将继续围绕人才成长核心，开展更多针对性、实效性强的专项培训，持续夯实企业高质量发展的人才基础，为安全生产与高效运营注入强劲动力。
