
11月12日,党委书记高楠在五楼会议室组织召开“两堂一舍”标准化提升专题会议,分析解决“两堂一舍”满意度调研中职工反映的突出问题,围绕“幸福食堂、幸福公寓、幸福澡堂”建设提出具体要求,对“两堂一舍”标准化提升进行安排部署。
“食堂方面,职工的诉求主要集中在饭菜价格、口味、花样;宿舍方面主要集中在基础设施和作息协调问题……”会上,工会负责人首先通报了“两堂一舍”满意度调研中存在的问题。
我矿针对“两堂一舍”(职工食堂、职工宿舍、洗浴中心)服务满意度开展问卷调研,采用线上问卷与开放建议相结合的方式,覆盖采掘、辅助、地面等各专业职工,收到有效问卷600余份,征集食堂建议260余条、宿舍建议90余条、洗浴中心建议180余条。通过分类梳理、归纳总结,整理九大类突出问题,通过本次专题会议集中解决。
会上,各单位负责人逐个发表“两堂一舍”标准化提升的意见建议,制定了23条具体改进措施,明确各单位责任分工,密切协同配合,形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局,切实把各项工作落到实处,提高职工幸福感和满意度。
会议强调,后勤服务的一件件小事是服务职工的一件件大事,要提高思想认识,建设“幸福食堂、幸福公寓、幸福澡堂”,让职工吃得放心、住得舒心、洗得安心。要压实工作责任,明确实施方案、分类倒排工期、有序推进各项工作落实。要健全监督机制,建立“定期检查+随机抽查+职工监督”的立体化督导体系,优化职工代表巡视方式,建立问题跟踪机制,做到“事事有回音、件件有着落”。


