薛亚丽
8月23日零点班，十矿掘进一队掘进机截割电机输出轴断裂，要尽快运到地面更换。
机电设备维修分公司十矿维修服务中心开掘工厂接到任务后，迅速启动生产设备应急抢修程序，经过5个小时紧急抢修，提前高标准完成抢修任务，确保井下生产有序推进。
“为给客户提供及时的技术服务，我们实行8小时工作制、24小时责任制，随时处理矿井设备故障，为煤矿安全生产保驾护航。”该公司有关负责人说。
自去年成立以来，机电设备维修分公司主动作为求突破，依靠过硬的检修技术和优质的服务赢口碑、闯市场，向新求质，走出一条以技术服务为支撑的发展之路。
量身定制管理“套餐”
根据集团要求，机电设备维修分公司于去年4月成立，并设立14个维修服务中心，服务16家原煤生产单位。
成立初期，面对千头万绪的工作，该公司坚持在建章立制上下功夫，在制度落实上出实招，不断完善管理制度，结合实际，量身定制管理“套餐”，确保各项工作有章可循、有据可依。
去年以来，该公司相继出台了《机电设备维修分公司2023年对标提升实施方案》《机电设备维修分公司关于开展重大事故隐患专项排查整治2023行动的实施方案》等25个文件，为公司的良好运转铺好“轨道”。
该公司根据实际情况建立全面预算管理、质量价格联动结算、成本指标管理和经营业绩考评等4个运营体系，建立计价计件体系，通过量化考核，真正拉开收入差距，充分调动职工工作积极性。
“我们在各维修服务中心实施日考核、旬汇总、月结算管理模式，为全面推进市场化运行夯实基础。”上述负责人说。
此外，该公司还在机关创新施行“岗位价值评价＋工作任务清单＋绩效考核”分配方式，破除原有按级别、按岗位工资结算模式，实行多劳多得、能者多得的工资薪酬模式。
内部竞标激活“一池春水”
6月份，机电设备维修分公司接到一单活儿——平宝公司有138架大采高支架急需维修。机电设备维修分公司第一时间在内部开展竞标，最终4个维修服务中心中标。目前，该批支架已完成维修并入井安装。
在推行市场化运行的过程中，该公司充分发挥市场化优势，实行工程共享，大力推进竞标、竞包工作模式，激活干事创业“一池春水”。
各维修服务中心在服务好煤矿生产需要的前提下，积极参与该公司内部工程竞标。
六矿维修服务中心竞包平宝公司维修服务中心120架支架维修工作，积极承接夏店煤业公司部分设备修理及平煤隆基光伏材料公司铝材打包设备维修工作，自去年以来累计创收30余万元。
“共享工作的开展，不仅加强了各维修服务中心之间的交流，还给大家带来了更多实惠。”上述负责人说。
如今，该公司形成维修服务中心找活干、班组争活干、职工抢活干的竞争态势。
好服务赢得好口碑
去年以来，十一矿维修服务中心承接九矿履带式防突钻机维修工作，二矿维修服务中心承接朝川矿采煤机滚筒维修工作。
在机电设备维修分公司，这样“客串”接工程早已不是新鲜事。有技者平台更大、薪酬更高的理念深入人心。
对于维修服务行业来说，技术是立身之本、成事之基。面对职工技术水平参差不齐的现状，该公司多次举办“理论＋实践”“走出去＋请进来”等相结合的技能提升培训班，积极培养技术人才。同时，该公司充分发挥专业化公司人才优势，整合、选用优秀技术人才，组建“匠心工作室”交流技术，开设“大师讲堂”进行集中授课，让职工技术水平更上一层楼。
此外，该公司还建立技术交流平台，让各维修服务中心遇到难题时，通过该平台开展技术交流，破解难题。
“我们还成立多个专班，研发矿井防爆轻型电动车、伸缩式多方位清仓机、悬挂式固定充填皮带机等，全力攻克井下安全生产难题。”上述负责人说。
在提高技术水平的同时，该公司还不断提升服务质量，以优质的服务赢得客户信赖。
该公司本着“能自修的不外修、能自制的不外购、能修复的不投新”原则，为煤矿节约成本。
前不久，一客户的采煤机摇臂外壳销轴连接耳断裂，更换费用非常高。该公司通过技术攻关，将采煤机摇臂外壳修好，为客户省下大笔费用。不仅如此，该公司还为客户分析摇臂外壳损坏的原因，一同制定整改措施，避免此类现象再次出现。
