孙石全寇平是煤业集团同家梁矿社保中心的一名业务骨干，主要负责全矿职工养老、医疗、失业保险。尽管负责的业务工作比较多，他却从不抱怨推诿，兢兢业业、认真扎实地做好每一项工作，工作业务多就提升效率，工作做不完就加班加点，他还经常利用休息时间学习相关政策和业务知识，以便在遇到职工群众咨询时能熟练解答。
有一次，一名职工气冲冲地来到办公室咨询工伤保险的开资问题，寇平立刻迎上去接待他：“大哥不着急，先坐下有啥事慢慢说，我们一定力所能及帮您解决！”原来这位工伤职工由于两个月不能开资了，就对社保工作产生了误会。寇平问明情况后，一边安抚工伤职工的情绪，让他不要着急，一边对他的情况进行深入了解。平时入脑入心的政策知识这时派上了用场，他向这位职工耐心地说明了不能开资是因为没有及时认证和更换社保卡。得到满意答复的职工临走时激动地握着寇平的手说：“别看你是个小伙子，服务还真耐心！”其实本单位的同事都知道，寇平除了耐心更有爱心，为了更好地帮助那些上了年纪和行动不便的职工，他还义务当起了接送员，经常开着自己的私家车带这些职工去恒安新区和太原办理相关社保业务，受到领导以及同事的好评和群众的称赞。
为职工群众服务只有更好没有最好。寇平坚持每天认真记录工作日志，自我总结，及时查找工作中存在的不足并进行反思，提出自己的工作感悟和改进方法，他每年都能认真准确完成全矿职工养老缴费核定，每月能按时完成医疗保险缴费核定和生育保险业务，每年按时完成新分配职工各项参保任务。在做到自身认真工作、精通业务的同时，他还积极和同事们共同研究学习政策、熟悉业务，充分发挥一名业务骨干在工作中的带头作用。在寇平的带动下，该矿社保中心工作人员的整体工作水平得到了有力提高，服务职工群众的能力进一步增强。他连续多年被评为矿“劳动模范”和“精神文明十佳”。
孙石全
