盖飞 郜峰 邢俊荣为全面提高基层信访调解员的业务水平，切实增强纠纷排查调处能力，11月22日，常村煤矿信访办联合安全心理咨询中心举办了信访调解员专题培训，全矿基层党支部书记及信访调解员120余人参加。
培训中，信访办负责人针对为什么要信访、怎么样信访、这样的信访要不得、如何开展信访工作等方面，结合实际信访案例展开了深入讲解，并对2024年信访工作思路与计划做出了详细安排。安全心理咨询中心负责人围绕信访心理技能的重要性、来访人的心理动机、信访工作者应具备的心理疏导能力等知识点进行了专业解读，语言生动形象，内容通俗易懂。培训间隙，两位负责人对参培人员提出的问题一一做了解答。
此次培训，让参培人员对信访调处工作的业务和技能有了更深刻的了解和掌握，增强了解决矛盾纠纷的能力，为日后的调处工作打下了理论基础。参培人员纷纷表示，要以此次培训为契机，把学到的知识和方法充分运用到今后的调解及法治宣传工作中去，积极发挥主观能动性，不断强化履职尽责能力，激发维稳信访新动能，更好地护航平安常村、法治常村。
