李滨 冯汝深 翟晓萌“这效率真是快！”近日，唐口煤业公司综采一区充填队技术员杨舜超升井后，来到措施集中签批室，看到自己昨天刚放进去的安全技术措施已经完成签批，不由得竖起大拇指。
据了解，三季度以来，为扎实推进服务型机关建设，该公司用“心”做起，将服务工作持续走深走实，通过常态化召开民生沟通会，24小时畅通“彩虹桥”民生服务热线，积极发挥机关职能优势，主动帮助解决工区难点、痛点问题，形成了“一家人、一盘棋、一条心、一起拼、一定赢”的良好氛围。
▲集中签批效率高
为提高办公效率，该公司在工区楼设立了措施集中签批室，工区编制措施后，只需放到管理员手中进行登记即可，会由各专业科室签批人员负责对当天措施进行集中签批，保证了措施时效性，彻底解决了工区技术员跑“机关”的问题。
▲救援小组除故障
据悉，设立措施集中签批室只是该公司建设服务型机关的一个缩影。近日，职工赵宝金正准备驱车回家时，发现车辆出了故障，连忙联系护卫大队寻求帮助，不到3分钟时间，车辆救援小组火速赶到，经过一番排查，原来是电瓶亏电，于是迅速取出应急电源，不一会，汽车正常启动。“真是太感谢了！”赵宝金激动地说。
据后勤服务中心主任付廷军介绍
现在矿区很多车辆因为长时间停放导致车辆出现各种故障，为此，他们成立了车辆救援小组，24小时为职工服务，确保职工每一辆车都能安全出行。不仅如此，该中心还开展文明礼貌用语和微笑服务活动，整理形成“十大常用文明用语”，要求食堂、卫生所、护卫大队等服务人员熟记于心、微笑服务，全面提升服务质量和服务水平。
服务型机关建设除了帮助解决难题外，他们还将重心放在了学习上。为树立“精准培训、快乐学习”的培训理念，该公司培训中心积极开展干部“上讲堂”、安全知识“上门送教”等活动，坚持学中干、干中学，分类编好培训计划，定期邀请技术、防冲、通防、机电等各专业副总工程师、科室负责人进行上台授课，授课内容以现场实际为主，让参加听课的工区人员能够学以致用。同时，为进一步加强职工安全意识，该中心组织专、兼职教师到工区利用班会时间，开展“送教”活动，重点为职工讲授人员站位、岗位风险辨识、安全应知应会等知识，要求严禁照本宣科，要与现场实际情况相结合，以通俗易懂的语言和方式进行授课，让所有职工真正学进去、用起来。
▲领导干部上讲堂
该公司培训中心主任李振中说
“目前，我们已经组织开展了3次‘送教’活动，下一步将逐步丰富‘送教’课目，确保培训内容全覆盖。”
除此之外，为全面提升职工安全素质素养，他们还开展了以专业技术讲座、操作技能讲堂和岗位实操训练为主要内容的“两讲一练”素质素养提升工作。今年以来，先后举办防冲卸压、设备运输管理、监测监控、液压系统管理及电液控维护等各类讲座，共26场次，参加讲座员工达500余人次。
“服务型机关建设是一项常抓不懈的工作，也是加强机关科室人员作风建设的有效手段。下一步，我们将以服务大局为宗旨、以机关部室为主体、以健全制度为保障，扎实推进‘服务型机关’建设，努力建设一支让‘组织放心、领导认可、基层满意’的模范机关，助推企业实现高质量发展。”
