许雷近日，朱集西矿“码”上办民生服务平台经改版后再次上线，操作界面更加简洁明确、美观大方，简化了操作流程，更加便于职工反馈意见和建议。
职工只需要用手机微信扫描张贴在职工食堂、宿舍等地点的“聚焦职工诉求、为您‘码’上办二维码”海报，即可反映在工作生活中遇到的“急、难、愁、盼”问题，并为矿井的存在的短板建言献策。
“现在有建议和意见，不但可以通过矿长、党委书记信箱、固定电话、矿职工生活群等传统方式反映，还可以扫描这个‘码’上办的二维码提建议和意见。”采煤一区职工刘理如是说，“我们反映的问题虽是小事，却也是我们的难事，没想到扫一下二维码就得到了解决，这个平台真是太好了。”
据了解，该矿推行的“码”上办平台，将接受职工关于安全生产、经营管理、后勤服务、民生福祉等方面需要解决的问题，并由专人负责统计、汇总，交由对口单位及时办理。按照“简单的事情马上办、困难的事情专人办、历史遗留问题仔细办”的原则，把每位职工反映的棘手事都记在心上、办到实处，真心实意为职工办实事、解难题。
“码”上办民生服务平台是深入推进“我为群众办实事”的又一项举措，也是践行一切以职工为中心的重要平台，更是全面提升职工幸福感和获得感的有效途径。自7月20日“码”上办服务平台新版上线以来，收集意见和建议共计10条，相关单位已解决9条，1条正在落实中。
“我们让‘管理者多操心、数据多跑路、职工少跑腿’，了解职工所思所想，积极回应职工关切，做好答疑解惑。同时，我们又把一些好想法、好建议及时收集采纳汇总，助推矿井高质量发展。”该矿矿长吴义泉说，“我们将持续推进‘一线工作法’，坚持到职工中去、到实践中去，听民声、察民情、访民意，以问题为导向，为职工‘办实事、谋福利’，全面提升职工的安全感、幸福感和获得感，努力营造浓厚的家园氛围。”
