孙丽华 徐秀娇“我们宿舍的中央空调制热效果不太好，昨天刚反映上去没想到今天就给解决了，真是太给力了。”11月13日，济宁能源发展集团运河煤矿掘进工区一职工提出的诉求，得到迅速落实，这让他对矿上为职工服务的执行力度，赞不绝口。
“近期新上牛肉汤、酱牛肉、卤味烧鸡等特色美食，欢迎品尝”!近期，职工餐厅公开栏一则“美食公告”引起职工驻足，纷纷排队选购品尝美食，为附加服务点赞。这是济宁能源运河煤矿在与职工座谈交流征集意见时，职工无意谈起如果能喝上一碗热腾腾牛肉汤该多美，带来的一个暖心缩影。
济宁能源发展集团运河煤矿注重引导党员干部在学思悟行上下功夫，精心打造党员干部“六谈五访一疏导”工作法，持续加大民生服务工作力度，为职工办实事上更走心更用力。
“六谈”，即党员干部每月至少与区队管理干部、班组长、党员、团员、困难职工、普通职工至少进行一次面对面谈心。“五必访”，即职工思想不稳定必访、出勤不正常必访、家中有事必访、生病住院必访、生活困难必访。同时随时了解职工精力是否集中、情绪是否出现变化，针对性地进行心理疏导。
该矿把“六谈五访一疏导”场景，设在了区队会议室、岗位机台、井下现场各个场所。党员干部主动走近职工，把服务窗口前移，进行面对面交心沟通。从思想交流、工作沟通、听取意见、提醒诫勉、慰问安抚等多个方面展开。通过听、查、改相结合的工作模式，深入了解职工群众真实诉求，及时解决职工反映的“急难愁盼”问题，着力把好事办好、把实事做实，把民生工程做成民心工程，进一步提升职工的满足感、幸福感和获得感，得到广大干部职工的好评。
“民生连着民心、民心凝聚民力。我们要以细致入微的措施、无微不至的态度扎实推进民生工作，提高民生工作质量。服务职工走心更暖心，确保让职工共享企业发展成果。”运河煤矿党委书记、矿长王利说。
