矿山安全网11月16日，柳湾煤矿在后勤管理中心会议室召开地面单位文明办公规范化管理推进会，纪委书记陈宾、副矿长温晓军及相关部门人员参加了会议。
纪委书记陈宾指出，各部门要进一步改进工作作风，提升工作效能。要明确任务，突出重点，聚焦矿区遗留问题，主动对标对表，认真查漏补缺，逐步提高文明办公督查力度及考核时效，全力以赴解决好矿区人民的“急难愁盼”问题。要从“您好”开始，引导全员文明用语。部门之间要互相联动，做到文明服务、高效服务、规范服务，确保地面文明办公、规范化管理和井下行为治理、动态达标相呼应，切实增强群众获得感、幸福感。
副矿长温晓军指出，各部门要加快推进政治行为规范、工作行为规范、文明行为规范、接待行为规范、会议行为规范、仪表行为规范的步伐。解决好车辆停放、环境卫生、垃圾回收等民生问题。要认真研究补齐短板，全力以赴推进地面文明办公、规范化管理取得实效，在加速建设世界一流炼焦煤企业，着力推进“六个加力”中展现良好的地面服务新形象。
